por Cris Yamamoto | 13 out, 2017 | Blog, Empreendedorismo
Whatsapp para negócios: Dicas infalíveis para o seu negócio!
Empresas aliam o aplicativo whatsapp para negócios como estratégia de vendas!
O Whatsapp possui 1 bilhão de usuários ativos por dia, segundo o blog do aplicativo, não é a toa que é considerado uma das plataformas mais populares do Brasil. Como você e sua empresa usam o Whatsapp para negócios?
O app Whatsapp permite a troca de mensagens, mídias fotos, áudios a partir de celulares sem custo adicional, basta estar conectado através da internet.
A realidade é que há uma nova maneira de se comunicar e as empresas também querem estar presentes quando o assunto é a vendas. Mudando desde a expectativas dos usuários em relação a presença online no Whatsapp e a prestadores de serviços, como instituições, associações, empresários e empreendedores.
Lojas de roupas já usam o Whatsapp enviando para os clientes fotos das mercadorias que chegam na semana, as academias utilizam essa tecnologia para sanar dúvidas e marcar aulas. Consultórios de dentistas utilizam para agendar uma consulta com seus pacientes e divulgar promoções…
Já as imobiliárias usa o Whatsapp como um meio para divulgar os empreendimentos e ter uma lista de possíveis compradores de imóveis.
Por fim é preciso compreender que o Whatsapp para negócios é um caminho certo!
Agora vamos a mão na massa:
- Transforme o seu produto em marketing viral: Quando alguém manda um vídeo divertido ou uma mensagem é normal compartilharmos, use essa estratégia para criar um conteúdo interessante para o seu público.
- Serviços de SAC: Agora atender o seu cliente ficou mais rápido e fácil, tudo na palma da mão, tornando a experiência do seu consumidor/cliente muito mais eficaz e satisfatória.
- Interação multimídia: Divulgue as redes sociais da sua empresa também no Whatsapp ou até aquela sua promoção da semana, já é um bom método para conquistar novos clientes.
- Pedidos de compra: Aborde a equipe do comercial da sua empresa para começar a utilizar o Whatsapp. Possuindo uma equipe competente é possível administrar o app, com uma excelente abordagem.
Criando um link direto para seu Whatsapp:
Umas das grandes novidades do whatsapp é a possibilidade criar um link para a sua própria conta do WhatsApp, de maneira que qualquer pessoa que clicasse nele fosse direcionada a uma conversa com você no aplicativo.
Essa novidade vai facilitar muito na hora de divulgar nas redes ou no seu site da sua empresa.
Veja a seguir como fazer isso:
1. Copie e cole este link:
https://api.whatsapp.com/send?phone=XXYY99999999&text=sua%20mensagem
2. Substitua o espaço “XXYY99999999” pelo seu número, da seguinte maneira:
- XXYY000000000
- “XX” é o código internacional do seu número. O código do Brasil é 55, então, se o seu celular for daqui, substitua XX por 55.
- “YY” é o DD. Se seu número for de São Paulo, por exemplo, substitua YY por 11; se for do Rio de Janeiro, substitua YY por 21.
- “999999999” é o seu número de telefone. Se ele for, por exemplo, 95164-7421, substitua o 000000000 por 951647421.
Assim, se o seu número for brasileiro, de São Paulo, e for 95164-7421, você deverá substituir “XXYY99999999” por 5511 951647421.
3. Substitua o espaço “sua%20mensagem” pela sua mensagem, da seguinte maneira:
Como não é possível inserir espaços nos links, é necessário substituí-los pelo símbolo “%20”. Assim, se você quiser que a sua mensagem seja “Olá, meu amigo!”, você precisará substituir o espaço “sua%20mensagem” por Olá,%20meu%20amigo!.
Então, se você quiser criar um link para o seu número com a mensagem pré-definida “Olá, tenho uma dúvida!”, e o seu celular for brasileiro, de São Paulo, com o número 95164-7421, o seu link ficará assim:
https://api.whatsapp.com/send?phone=5511987654321&text=Olá,%20meu%20amigo!
4. Você já pode enviar esse link para qualquer pessoa.
Além de lidar com o atendimento do cliente é possível usar o Whatsapp com a criação de listas e/ou grupos internamente! Em uma próxima oportunidade irei falar mais sobre como usar listas e grupos internamente e com seus clientes.
por Cris Yamamoto | 11 out, 2017 | Blog, Empreendedorismo
O layout de site on page, conhecidos como sites de uma página só, é um conceito que está desde 2012 no mercado, quero falar sobre como aproveitá-lo no seu negócio.
Site On page também pode ser conhecido como One Page Layout, Single Page Website e One Page Website. Criado em 2012 é feito para exibir todo o seu conteúdo em apenas uma página, pode ter algumas sessões mas as principais informações serão exibidas sempre na primeira página.
Os sites de uma página só possuem uma técnica estratégica utilizada para pequenas e empresa, que geralmente possuem pouco conteúdo e que não precisam de atualizações com grande frequência.
Esse layout on page pretende mostrar tudo o que deve ser exibido para dar destaque a um negócio, um produto ou informações pessoais/profissionais, utilizando a rolagem unidirecional (vertical ou horizontal).
Os links internos não são direcionados para uma nova página, apenas “descem ou sobem” a página para mostrar o conteúdo, com um efeito de rolagem sob o site de uma página só.
Quando devo usar o formato de site “on page” layout?
Se você tiver uma pequena ou média empresa ou está começando o seu negócio, essa é a hora certa.
Você pode condensar as informações em um site on page, dividindo em várias seções, com muito mais imagens e maior apelo visual.
Um exemplo de layout on page, são sites de lançamentos de empreendimentos ou datas específicas que irá acontecer o evento marcado.
Se você vender um produto único físico ou digital ou quer ter um e-commerce pequeno é uma excelente escolha para utilizar esse formato, colocando as seções e demonstrando as características do produto.
Se você tiver prestado atenção em nossa home, estamos usando esse layout, reunindo em uma única página todas as informações do Studio.
Outro exemplo simples é essa landing page, construída para um de nossos cliente para venda de seus produtos, confira aqui.
Se você é um freelancer e quer ter um portfólio pessoal, o site on page é indicado para mostrar os seus projetos e das outras pessoas entenderem e fica mais fácil de visualizar.
E quando não devo usar esse formato de layout “on page”?
Não é recomendado utilizar o site de uma página só em e-commerce com muitos produtos, lojas virtuais, sites grandes com muitas páginas ou menus e em sistemas web.
O Studio Createam está pronto para te auxiliar na escolha de formato para o seu site! Faça um orçamento conosco!
por Studio Createam | 3 out, 2017 | Aprender, Empreendedorismo, Redes Sociais
O Instagram sempre inovando, saiba mais sobre a novidade lançada nesta terça: Enquetes no Instagram!
O Instagram que já é bem conhecido por lançar etiquetas que melhoram a interação entre o Instagrammer e seu público, lançou hoje uma novidade, que facilita a interação entre os usuários, agilizando o tempo de resposta nas publicações do Stories: as enquetes no Instagram Stories.
A enquete é um sticker que permite a resposta diretamente no Stories, sem a necessidade de abrir o direct, respondendo com apenas um clique. Um CLIQUE!
Essa novidade parece que já está disponível para a maioria dos usuários, que possuam o aplicativo atualizado – Já atualizou aí?
Saiba como usar esse Sticker:
Para utilizar a enquete basta você selecionar o sticker “poll” (enquete em inglês) e customizar da forma que achar mais criativo.
Além disso, as possibilidades de resposta também podem ser personalizadas, você disponibiliza apenas duas respostas para seu seguidor, mas é possível digitá-las clicando nas resposta padrões, não se limitando apenas a “sim” e “não”.
Confira como ela funciona:
E não para por aí: As enquetes o instagram ainda permite ver em tempo real, o percentual de usuários que votaram em cada uma de suas opções de resposta.
Então, solte a criatividade
Você pode usar a enquete para escolher o look do dia, saber qual hit está bombando mais com seus seguidores, ou qual série da Netflix deve maratonar primeiro…
Não se limite, certamente você notará muita criatividade sendo explorada, aproveite e solte a sua também!
Como empreendedores poderão se beneficiar com a nova ferramenta?
Sem dúvida isso se tornará uma arma de grande porte para o seu negócio, transformando seu posicionamento nas redes sociais.
Com isso, você ainda consegue levar seu relacionamento com seus seguidores a outro nível, tornando-os mais próximos da sua marca, seu produto e com você.
Imagina só poder ver de forma simples e prática qual a opinião do seu público em relação a determinado assunto, produto ou serviço. Praticamente um teste A/B na palma da sua mão diretamente no instagram! Criando uma interação mais íntima e criativa.
Para quem trabalha diretamente com infoproduto, esta ferramenta será essencial na hora de gerir seu conteúdo de forma ainda mais perfeita, validando ou sugerindo, o que seu público quer.
As enquetes no instagram amplia muito as possibilidades de interação!
E você? como vai usar? Deixa aqui nos comentários pra gente saber, aproveita e segue nosso instagram @studiocreateam e acompanhe as enquetes que estão vindo por aí!
por Cris Yamamoto | 30 set, 2017 | Empreendedorismo, Infoproduto
Landing page é utilizado para atrair mais clientes através da conversão quando clicam em um banner de anúncio na internet
A landing page nada mais é do que uma página de “aterrissagem”, ou melhor a página de destino para um anúncio, e-mail ou divulgação específicos.
Lembrando que essa página não precisa possuir conexão alguma com o seu site, são páginas sozinhas que são encontradas geralmente pelo link que está inserido em um anúncio.
A empresa vai usar essa página para receber as visitas de um link divulgado através de uma campanha de links patrocinados, em um banner ou mesmo em uma propaganda no jornal.
Propósitos de fazer uma landing page:
Um dos propósitos é capturar e-mails em uma landing page, para ser utilizado em uma futura campanha de marketing. O outro é “nutrir” possíveis clientes quando faz uma oferta com mais informação antes de direcioná-los para a compra final.
Também é possível utilizar a landing page para cadastro de e-mails aos clientes, em troca de um e-book, por exemplo, assim o cliente ficará mais confiante quando for comprar algo. Essa troca é comumente chamada de Isca, algumas ideias de “Iscas” para usar:
- Newsletters com muitas dicas relacionadas à sua área;
- Podcasts para quem prefere ouvir a ler durante o caminho para o trabalho ou enquanto está na academia/treinando/correndo;
- Vídeo aulas ou tutoriais, liberados a partir de um cadastro.
Esse tipo de estratégia geralmente está relacionada a um funil de venda, que tem como objetivo não apenas entregar conteúdo de qualidade para seu cliente, mas também converter potenciais clientes em compradores efetivos
Para ter uma boa landing page, tenha em mente que é preciso um layout leve, imagens que chamam atenção e a utilização de um CTA – Call-to-action, dentro de um botão, mostrando ao usuário qual caminho deve seguir, como ele deve proceder, como “clique aqui” que vai te ajudar na conversão, ao levar um visitante mais adentro do funil de conversão.
Se quer saber mais sobre funil, landing e alta conversão, fique de olho no nosso blog e cadastre-se para receber novidades sobre o assunto em breve.
por Cris Yamamoto | 22 set, 2017 | Blog, Empreendedorismo, Infoproduto
Saiba qual é a importância de ter um blog e utilizá-lo como uma grande ferramenta de marketing digital
O blog foi criado para ser um espaço na internet que seus usuários utilizavam como diário pessoal ou de temas específicos, como culinária, viagens, etc. Mas afinal, você já se perguntou qual é a verdadeira importância de ter um blog no seu site?
Hoje, o blog é considerado uma ferramenta de comunicação poderosa, muitos empresários começaram a utilizá-lo no mundo corporativo tanto em uso interno dentro da empresa, como oferecendo conteúdo e criando relações com seus clientes e futuros clientes.
O marketing vem sofrendo mudanças no mercado, baseado agora em um “novo” cenário, a forma de comunicação, pesquisa de mercado e a prospecção de clientes mudaram completamente, é necessário oferecer conteúdo de valor a seus prospectos, manter a relação com seus clientes ativos e até melhorar essa relação no pós-venda, e através do blog e do marketing de conteúdo, isso é muito mais fácil.
Assim, o blog atrela-se com o marketing digital e principalmente com o marketing de conteúdo, que veio para ajudar os gestores a operarem nesse cenário atual, provando que é uma das principais formas de conseguir a atenção do público da empresa.
Descubra a importância de ter um blog com o Studio Createam:
O blog tornou-se essencial como uma forma de seus clientes entenderem sobre a sua marca, o que desejam, sanarem as dúvidas quanto aos produtos e/ou serviços ofertados.
Vale ressaltar, o blog ajuda a entender melhor como se comporta os seus consumidores, auxiliando a sua empresa sobre suas falhas e com isso aprimorar-se na busca de novos clientes.
Foque no seu público, no alvo!
No blog as pessoas lerão os seus artigos, farão comentários, perguntas entre outros. Uma dica por onde começar é determinar sobre os assuntos que irá abordar, depois é descobrir para quem escrever, que você quer que leia o seu blog, geralmente o seu público-alvo.
Mas não se engane! Seu público-alvo é preciso testar diferentes tipos de conteúdos digitais, formatos e o tom de voz com que irá escrever.
Liderar e estabelecer
Estabelecer a liderança é o terceiro passo, os potenciais clientes veem você como alguém ou marca que entende o que está sendo abordado e passam a confiar mais na sua marca. Logo, o seu blog será achado mais facilmente no Google, pois publicar conteúdo com uma certa frequência faz com que a sua empresa obtenha mais páginas indexadas no Google em relação do que um website comum.
O pulo do gato é não se bastar em ter um bom conteúdo, um texto bem escrito, uma boa ortografia e uma excelente gramática, mas compreender e aplicar SEO – Search Engine Optimization (Otimização para mecanismos de busca) – praticando as boas normas do Google, para melhorar seu ranqueamento e consequentemente indexação no buscador.
Entregue, entregue, entregue!
Atualize sempre e periodicamente o seu conteúdo para ter mais futuros clientes entrando no seu blog.
Seu blog terá um papel fundamental em seu funil de venda, através de um conteúdo estratégico bem montado, e cuidadosamente pensado, você irá atrair seu prospecto, irá ajudá-lo na tomada de decisão e criará referência no mercado através de conteúdo de valor, por esse motivo é extremamente necessário que você estabeleça uma periodicidade e siga sua agenda.
No geral, você vai estabelecer a confiança aos poucos e o cliente já terá a sua marca em mente quando finalmente decidir que é a hora certa de comprar o seu produto ou serviço.
É preciso estar conectado às novas mídias, ter um conteúdo bem elaborado, divulgação e credibilidade, daí a importância de ter um blog sempre atualizado, com conteúdos diversos e de valor.
por Cris Yamamoto | 4 set, 2017 | Empreendedorismo
Conheça essa novidade para a sua empresa e utilize com os seus clientes.
Mais uma grande notícia para quem usa o Whatsapp, agora os números aparecerão com um ícone verde do lado do nome para contas verificadas para alguns usuários do mundo corporativo.
O aplicativo Whatsapp lançou a verificação de números, agora contas verificadas, em contas corporativas para algumas empresas, como um teste.
Assim, você poderá checar manualmente se um número é ou não verdadeiro, através do selo, genial não é mesmo?
Com 1 bilhão de usuários ativos por dia no Whatsapp, a novidade ainda conta com as mensagens enviadas pelas empresas verificadas serão diferentes e aparecerão com a cor amarelo dentro de uma conversa e não podem ser apagadas.
Agora, se você tiver um número de telefone de uma empresa salvo na sua lista de contatos, o nome que você verá provavelmente é o nome salvo por você . Caso não tiver esse número salvo nos contatos, o nome que você poderá ver é o nome que a empresa escolheu.
Mas os usuários agora podem bloquear os números das empresas no whatsapp, para não ser diariamente incomodado. E não para por aí, com esse selo te dará o direito de mudar o nome de exibição aos usuários.
Por enquanto esse selo está disponível a empresas em um programa piloto do Whatsapp e se der certo, essa novidade poderá ser espalhada pelo mundo!
Esse tipo de inovação no Whatsapp para contas verificadas é parte de muitas mudanças que o mercado assumiu em termos de marketing digital e relacionamento de cliente.
Certamente, o cenário trata de um grande desafio. Entretanto, empresas alinhadas com o mundo digital poderão agregar valor e fortalecer suas marcas.
